Rückerstattungsrichtlinie

Lieferkosten und Lieferzeit

  1. Der Laden liefert Pakete an Käufer für via Polnische Post und Kurierdienst.

  2. Zustellung des Pakets an Der Kunde ist zur Zahlung verpflichtet, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart ist. Die Produktlieferkosten sind transparent und sind enthalten in Registerkarte „Versandkosten“ und in bei der Bestellung.

  3. Eine Selbstabholung der Bestellungen ist im Geschäft nicht möglich.

  4. Die Sendungen werden zugestellt an in Polen und anderen Ländern der Europäischen Union (zusätzliche Gebühr für internationale Sendungen).

  5. Der Käufer ist verpflichtet Empfang der bestellten Ware und Schuldenbegleichung für bestellte Waren gemäß gewählte Zahlungsmethode.

  6. Die vom Käufer bestellten Waren werden geliefert an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene Adresse oder an Vom Käufer angegebenes Paketfach.
    IN Wenn der Käufer das Paket nicht abholt, ist es verpflichtet die Kosten für die Rücksendung des Pakets übernehmen an Verkäufer, d.h. Rücksendekosten.

  7. Wenn der Käufer das Paket nicht abholt, wird der Verkäufer ihn/sie anrufen. zur Vertragserfüllung, d.h. zur Deckung der dem Verkäufer entstandenen zusätzlichen Kosten, d.h. Rückversandkosten Verkäufer- und erneute Versandkosten. Nach Sollte die vom Verkäufer gesetzte Frist wirkungslos ablaufen, wird er vom Vertrag zurücktreten. aus dem Vertrag und erstattet dem Käufer die Kosten der Produkte, reduziert um Rücksendekosten für nicht abgeholte Produkte.

  8. Im Falle einer Überweisung an Anfragen des Verkäufers Die Kosten für den erneuten Versand der Produkte trägt der Käufer.

  9. Versand und Die äußere Verpackung sollte vor der Empfangsbestätigung überprüft werden. Anwesenheit des Kuriers. In im Falle einer beschädigten Sendung (Risse, Beschädigung der Folie, Spuren von Neuverpackung, zerknitterter Karton) oder Verlust von Inhalt oder in im Falle der Nichtlieferung der bestellten Ware oder bei Mengenengpässen in der Für die Sendung befolgen Sie bitte diese Schritte:

    1. Schäden oder Verdachtsfälle von Schäden sollten gemeldet werden an Kommentare zu Frachtbrief oder mit elektronischer Unterschrift auf das Mobilgerät des Kuriers;

    2. gemeinsam vorbereiten mit einen Schadensbericht per Kurier. Der Bericht kann auch handschriftlich verfasst werden – in In einem solchen Fall sollten Sie Ihre Bereitschaft zur Erstellung eines Protokolls bekunden. Hotline des Mobilfunkanbieters;

    3. Das Protokoll sollte Informationen enthalten über über den Status der Sendung;

    4. beschädigte Produkte, Art des Schadens und mögliche Mängel Befehl;

    5. Der Bericht sollte vom Kurier gut lesbar unterschrieben sein.

Sie müssen BONATED dann unverzüglich informieren. Ltd. o.o. um die bestehende Situation und in einem klaren und beschreiben Sie detailliert alle Unregelmäßigkeiten in per E-Mail an Adresse: office@noblehealth.pl

10.  Bei Versand nach Paketfach in Im Falle einer Beschädigung oder eines Verlusts sollte das Paket dort zurückgelassen werden. Schließfach oder gehen Sie zu der nächstgelegene InPost-Punkt in um einen Schadensbericht zu erstellen.Dann sollten Sie das Geschäft unverzüglich darüber informieren. die bestehende Situation und in einem klaren und beschreiben Sie detailliert alle Unregelmäßigkeiten in per E-Mail an Adresse: office@noblehealth.pl

Widerruf eines Fernabsatzvertrags

  1. Der Käufer, der ein Verbraucher ist, kann vom Vertrag zurücktreten. Verträge und aufgeben gekaufte Waren ohne Angabe von Gründen in innerhalb von 14 Tage von Datum des Wareneingangs. zum Zwecke des Austritts aus Vertraglich muss der Kunde eine Erklärung abgeben Rückzug von Verträge.
  2. Der Käufer kann eine Erklärung abgeben über Rückzug von Verträge zusammen mit zurückgesendete Waren von innerhalb der in Absatz 1.
  3. Erklärung Rückzug von Der Vertrag sollte Folgendes enthalten: den Adressaten (gemäß (siehe unten), Datum des Vertragsabschlusses/Wareneingangs, Name, Vorname und Anschrift der Person, die vom Vertrag zurücktritt Verträge, Informationen über das Thema des Rücktritts und eine Erklärung zum Rücktritt von Verträge mit Der Laden sowie – in im Falle einer Erklärung in Papierversion – muss unterschrieben sein. Abweichung von Der Vertrag kann verwendet werden das vom Geschäft erstellte Formular oder das Formular, das Anhang Nr. 1 bildet. 2 bis Handeln Sie auf Verbraucherrechte.
  4. Erklärung Rückzug von Verträge sollten per Post an folgende Adresse gesendet werden: in Papierform an die unten stehende Adresse oder per E-Mail an E-Mail-Adresse: office@noblehealth.pl

BONATED Ltd. o.o. ,

Franciszka Legackiego 7, 26-600 Radom

Mit dem Hinweis: RÜCKSENDUNG.

  1. Das Geschäft garantiert die Rückerstattung eines Betrags in Höhe des Warenpreises. innerhalb von 10 Werktage unter Verwendung der gleichen Zahlungsmethoden, die der Käufer verwendet hat primär Transaktion, es sei denn, der Käufer stimmt Folgendem zu eine weitere Lösung.
  2. Das Geschäft teilt mit, dass in im Falle des Rücktritts von Vertraglich ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die Rücksendung der Ware zu tragen. Geschäft. Nur zur Klarstellung möchten wir Sie darüber informieren, dass in im Falle, dass die gekauften Waren von einem Sonderverkauf abgedeckt waren, z.B. Ein zweites Produkt oder mehrere Produkte wurden den gekauften Waren kostenlos hinzugefügt, oder die Werbeaktion bot die Möglichkeit, ein oder mehrere weitere Produkte zu kaufen. reduzierter Preis, Rücknahme von Vertrag, gilt für alle gekauften und empfangen am Waren im Rahmen dieses Vertrags.
  3. Ein Einzelunternehmer, der kein im Geschäft im Rahmen der beruflichen Tätigkeit (nachfolgend „privilegierter Unternehmer“ genannt) – eine natürliche Person, die von Folgendem profitiert Geschäft, in dies in insbesondere einen Kauf tätigen in soweit nicht im Zusammenhang mit seine Geschäftstätigkeiten Die Art des gekauften Produkts zeigt, dass es nicht aufgrund ihrer professionellen Art, die sich aus insbesondere mit Gegenstand der von ihr ausgeübten Geschäftstätigkeit, die am auf der Grundlage der Bestimmungen über Zentralregister und Informationen über Geschäftstätigkeit. Beim Ausfüllen des Bestellformulars erklärt der privilegierte Unternehmer, dass die Bestellung nicht mit folgender Tätigkeit zusammenhängt: seine berufliche Tätigkeit - es wird sein entspricht durch Ankreuzen des Kontrollkästchens unter dem Bestellformular. Der privilegierte Unternehmer hat das Recht, Rückzug von Verträge für Für sie gelten die gleichen Regeln wie für den Verbraucher.
  4. Der Käufer ist verantwortlich für Wertminderung der Waren infolge von Verwendung von ihn in auf eine andere Art und Weise als es war notwendig zu Aussagen über Charakter, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware.
  5. Entsprechend Artikel 38 Punkte 4, 5 und 6 Akte von Tag 30 Mai 2014 Verbraucherrechte, der Käufer hat kein Recht auf Rücktritt vom Kaufvertrag Vertrag abgeschlossen am Entfernung, in welche:
    1. Gegenstand der Dienstleistung ist ein Artikel, der schnell verdirbt oder eine kurze Haltbarkeit hat. verwenden;
    2. Gegenstand der Dienstleistung ist der gelieferte Gegenstand versiegelte Verpackung, woraufhin Sobald die Verpackung geöffnet ist, kann sie nicht mehr zurückgegeben werden. wegen Gesundheitsversorgung oder Aus hygienischen Gründen, wenn die Verpackung nach dem Öffnen geöffnet wurde Lieferung;
    3. Gegenstand der Aufführung sind Dinge, die danach Lieferung, dass wegen Ihr Charakter ist untrennbar mit ihr verbunden andere Dinge.

Haftung des Verkäufers für die Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag. Reklamationen. 

  1. Der Verkäufer ist verpflichtet, die Ware gemäß den geltenden Bestimmungen zu liefern. Vereinbarung.
  2. Der Verkäufer haftet dem Käufer gegenüber, wenn die verkaufte Ware nicht dem vertraglich vereinbarten Zustand entspricht. Vertrag (Garantie). In In einem solchen Fall kann der Käufer sich unterwerfen Eine Beschwerde beim Verkäufer.
  3. Beschwerden bezüglich der vom Käufer erworbenen Produkte Verkäufer können Bestellungen per E-Mail einreichen an E-Mail-Adresse: office@noblehealth.ploder schriftlich an Adresse:

BONATED Ltd. o.o. ,
Franciszka Legackiego 7,
26-600 Radom

Mit dem Vermerk: BESCHWERDE.

  1. Um eine Beschwerde einzureichen, kann der Käufer Folgendes nutzen: Beschwerdeformular, das vom Geschäft erstellt wurde. Verwendung Das Formular ist nicht obligatorisch.
  2. In der Beschwerde sollte der Käufer den Grund für die Beschwerde und den Inhalt seines Anliegens angeben. Die Beschwerde sollte außerdem die Daten des Käufers enthalten, damit eine Antwort möglich ist. Beschwerde (Name und Name, Adresse).
  3. Der Käufer, der eine Reklamation bezüglich der Ware einreicht, sollte einen Kaufnachweis (z. B. eine Quittung – in Papierform oder elektronisch), eine Mehrwertsteuerrechnung (in Papierform oder elektronisch), eine E-Mail-Bestätigung der Online-Bestellung und eine Überweisungsbestätigung vorlegen. Karte/Konto. Kein Kaufbeleg vorhanden. dass der Verkäufer die verantwortliche Stelle ist für Die Gewährleistung kann zur Ablehnung der Reklamation führen.
  4. Verkäufer in innerhalb von 14 Tage von Am Tag des Eingangs der Beschwerde wird das Unternehmen antworten. ihr.
    IN Wird die Reklamation akzeptiert, erhält der Käufer Informationen über wie mit der Beschwerde umgegangen wurde.
  5. Die Kosten für die zurückgesendeten Waren werden vom Geschäft erstattet, nachdem Empfang der Sendung und Wird die Reklamation anerkannt, wird das beschädigte Produkt ersetzt. vollwertig. In Ist ein Umtausch nicht möglich, erstattet das Geschäft dem Käufer den Gegenwert des Produktpreises. Lieferung oder Angebot eines anderen Produkts.

§7. Schlussbestimmungen

  1. Alle Informationen, Produktfotos und Herstellermarken sind urheberrechtlich geschützt. Das Kopieren und Weiterverwenden ist untersagt. Verbreitung, Verwendung für Für kommerzielle oder Präsentationszwecke ohne Zustimmung der Eigentümer.
  2. Die Parteien werden versuchen, alle Streitigkeiten beizulegen. einvernehmlich, und Ist eine solche Einigung nicht möglich, wird der Streit vom zuständigen ordentlichen Gericht entschieden.
  3. Mit der Erteilung einer Bestellung erklärt sich der/die Besteller/in mit den Bestimmungen dieser Verordnung einverstanden.
  4. Die Informationen über Die Produktseite stellt kein Angebot dar. im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  5. In Angelegenheiten, die nicht geregelt sind Die Verordnungen setzen die Bestimmungen des Gesetzes um. Bereitstellung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, das Gesetz über Verbraucherrechte, das Gesetz über Datenschutzgesetz Urheberrecht und verwandte Rechte, das Bürgerliche Gesetzbuch und andere zwingende Bestimmungen des polnischen Rechts.
  6. Sich kümmern um Verbraucherrechte gehören zu den Aufgrund der Prioritäten der Unternehmenstätigkeiten finden die Bestimmungen dieser Verordnung keine Anwendung. um die Rechte der Verbraucher, auf die sie Anspruch haben, auszuschließen oder einzuschränken gemäß den zwingenden Bestimmungen des Gesetzes und Etwaige Zweifel sollten ausgeräumt werden. Vorteil für den Verbraucher. im Falle der Nichteinhaltung der Bestimmungen dieser Verordnung oben genannten Bestimmungen, den Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte und Sie sollten verwendet werden.

§8. Außergerichtliche Methoden der Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüche verfolgen

  1. Der Kunde hat in insbesondere die folgenden Nutzungsmöglichkeiten außergerichtliche Beschwerdebeilegungsverfahren und Geltendmachung von Ansprüchen:

- Der Kunde hat Anspruch auf sich zuwenden ständige Verbraucherschlichtungsstelle, die bei der Handelsinspektion ihren Betrieb aufnimmt Antrag für Beilegung der Streitigkeit, die sich aus abgeschlossener Kaufvertrag,

- Der Kunde hat Anspruch auf sich zuwenden Provinzieller Handelsinspektor Inspektion Antrag für Einleitung eines Mediationsverfahrens in hinsichtlich der gütlichen Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Kunden und Verkäufer,

Der Kunde kann kostenlose Hilfe erhalten bei hinsichtlich der Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Kunden und Shop, auch mit kostenlose Unterstützung durch den Verbraucherschutzbeauftragten des Bezirks (der Gemeinde) oder eine soziale Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört,

  1. Detaillierte Informationen über die Nutzungsmöglichkeiten für den Kunden außergerichtliche Beschwerdebeilegungsverfahren und Ansprüche und Zugangsregeln Diese Verfahren sind verfügbar in Hauptsitz und auf Websites von Bezirks- (kommunalen) Verbraucherschutzbeauftragten, sozialen Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, die Provinzinspektionen der Handelsinspektion und Webseite des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz Verbraucher (http://www.uokik.gov.pl).

AUSZAHLUNGSFORMULARVORLAGE Vereinbarungen

BESCHWERDEFORMULAR (VORLAGE)